深化“放管服”、提升公積金優質服務能力
主題:深化“放管服”、提升公積金優質服務能力
嘉賓:李豪:市住房公積金管理中心主任
時間:2019-11-29
簡介
廣元市住房公積金管理中心成立于2003年6月,為市人民政府直屬正縣級事業單位。管理中心機關內設6科1室,下設蒼溪、旺蒼、劍閣、青川、利州、昭化、朝天、寶輪8個直屬縣區管理部,現有干部職工71人(含聘用人員21人),負責全市行政轄區內住房公積金的管理和運作。 近年來,管理中心深入學習貫徹黨的十九大和習近平總書記對四川工作系列重要指示精神,在市委、市政府的堅強領導下,對標“三個一、三個三”興廣戰略,認真落實市公積金管委會的決策部署,圍繞“改善民生、服務大局”的總體要求,深入推進住房公積金“放管服”改革,持續優化營商環境,始終將廣大住房公積金繳存職工的合法權益放在第一位,不斷創新改革,強化管理,嚴控風險,提升服務,全市住房公積金事業得到了健康、快速的發展。先后榮獲2018年度全省住建系統綜合目標考核優秀單位、會計核算及宣傳信息工作先進單位和四川省“三八紅旗集體”榮譽稱號,較好地發揮了住房公積金支持我市住房保障、改善民生的重要作用。
文字實錄

【主持人】各位網友,大家好?;隊斡牘閽腥嗣裾駒諳叻錳咐改?。今天作客我們演播室的嘉賓是市住房公積金管理中心主任李豪?;隊鈧魅蔚牡嚼?,首先請李主任跟我們在線的網友打個招呼。

【李豪】各位網友好。我是市住房公積金管理中心主任李豪,非常感謝各位朋友長期以來對市住房公積金管理中心工作的關心和支持,也很高興來到我們在線訪談欄目,跟大家交流住房公積金工作,謝謝大家。

【主持人】我們也很高興李主任能來到我們的演播室,首先我們想請李主任給我們介紹一下我們住房公積金的職能職責?

【李豪】好的,市住房公積金管理中心是直屬市人民政府的不以營利為目的的獨立的事業單位。住房公積金管理實行住房公積金管委會決策、住房公積金管理中心運作、銀行專戶存儲、財政監督的原則。住房公積金應當用于職工購買、建造、翻建、大修自住住房,任何單位和個人不得挪作他用。住房公積金的繳存、貸款利率由中國人民銀行提出,經征求國務院建設行政主管部門的意見后,報國務院批準。下面我就管理中心的職能職責做簡要介紹:

管理中心依法履行下列職責:

(一)編制、執行住房公積金的歸集、使用計劃;

(二)負責記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況;

(三)負責住房公積金的核算;

(四)審批住房公積金的提取、使用;

(五)負責住房公積金的保值和歸還;

(六)編制住房公積金歸集、使用計劃執行情況的報告;

(七)承辦住房公積金管理委員會決定的其他事項。

【主持人】李主任,您能介紹一下住房公積金運行情況嗎?

【李豪】好的,截至2019年9月末,全市擁有住房公積金建制單位3110個,住房公積金繳存人數14.65萬人;住房公積金歸集總額已達到137億元,住房公積金貸款總額達到82億元,貸款余額達到56億元,住房公積金貸款逾期率目前為0.13‰,遠低于省控3‰的標準;公積金個貸率達到66%,資產結構持續優化。

【主持人】李主任,我們知道住房公積金的資金量是如此的龐大,那我們想知道中心是如何防范風險,來保障公積金的安全使用呢?

【李豪】(一)提高政治站位,樹牢責任意識

管理中心黨組切實履行管黨治黨政治責任,帶領廣大干部職工牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。把為民管好錢,為民服務好作為責任擔當。深入實施“三個一 三個三”興廣戰略,推動住房公積金改革發展,確保中央、省委、市委各項決策部署在公積金系統落地落實見效。

(二)堅持科學規范管理,確保資金運行安全高效。

1.完善業務制度。經市公積金管委會審議通過,修訂頒布我市《住房公積金繳存和提取管理辦法》《住房公積金貸款管理辦法》及其實施細則,結合我市房地產發展實際,調整雙職工最高貸款額度為70萬元,單職工最高貸款額度為50萬元,規范了繳存職工異地購房貸款,確保資金安全。

2.加強從業人員培訓。組織全市繳存單位網上政務大廳培訓住房公積金單位業務經辦人2000余人次,逐一解答目前單位辦理過程中遇到的特殊問題,進一步提高單位住房公積金業務經辦人的大局意識、責任意識、服務意識和業務能力,為建立健康、安全、智能、便捷的住房公積金體系發揮積極作用。

3.開展業務政策執行“雙查”整改。對標業務政策標準清理完善繳存職工基礎信息3萬余條,糾正超標超限繳存公積金行為?;斯ぷ鞒L?,每季度達到全覆蓋,及時發現問題,消除隱患。

4.加強樓盤備案管理。建立住房公積金樓盤備案管理制度,對開發樓盤實行以樓棟備案,并定期開展樓盤現場巡查,查看工程進度,從源頭上杜絕不良貸款發生,切實維護好廣大住房公積金繳存職工的合法權益。

5.強化逾期管理。嚴格實行三級審核審批制度,嚴格執行住房公積金貸款操作規范,認真核實借款人收入、公積金繳存和征信等借款基本條件,把風險防控責任落實到每個流程崗位;建立逾期貸款預警機制,專人貸后催收管理,定期梳理貸款逾期情況,確保資金安全。

6.實行黑名單管理制度。對通過騙取方式取得住房公積金貸款的,經催收無果通過司法程序強制收回,并將其納入住房公積金黑名單管理,五年內不能予以提取和使用住房公積金。

7.強化住房公積金政策宣傳。持續開展住房公積金進單位、進企業、進社區等“五進”宣傳活動,著力提升了住房公積金制度的社會知曉度和影響力。管理中心重服務、抓創新、促發展的60余條信息被《中國建設報》、全國《住房公積金研究》雜志和省住建廳專刊推廣?!讀⒆恪盎チ?”廣元市著力優化住房公積金服務》工作經驗被省政府推進職能轉變協調小組辦公室編發《簡報》在全省進行了推廣。

【主持人】李主任,我們知道管理中心作為服務部門,在深化“放管服”改革,進一步提升服務效能方面咱們做了哪些工作?

【李豪】1.規范服務標準,增加服務事項,業務辦理實現“五個不再”。嚴格執行國家住房公積金行業標準,修訂業務政策等三大類18項管理制度,使工作有據可依。新增繳納物管費提取、公積金委托扣款業務等新業務種類,省內首批開通公積金全國異地轉移接續平臺,職工跨區域調動只需向調入地公積金中心提出申請,不再遠赴原工作單位辦理;業務受托銀行入駐政務大廳,職工不再另跑銀行簽訂貸款合同;貸款職工只需一次性申請委托扣款還貸業務,不再每年跑中心辦理還貸提??;異地貸款職工享受本地職工同等待遇,不再費力尋找第三方擔保人;開通公積金網廳,繳存等業務在線辦理,實現24小時查詢、網上預約及短信服務等功能,將服務延伸到群眾的“家門口”和“手指尖”。

2.整合服務流程,精簡資料,業務辦理提速增效。大力開展公積金業務辦理“瘦身”服務。申請貸款提供資料由2套簡化為1套、結清貸款資料從5項簡化為只需身份證和銀行卡2項、償還貸款本息提取資料從7項簡化為4項、樓盤備案資料由5證簡化為只需2證;取消二手房貸款過戶前房屋兩證復印件,取消公積金繳存職工在辦理住房公積金提取、貸款業務時,不再提供本人身份證復印件。壓縮辦理公積金貸款業務辦理時間由過去10個工作日,縮短至5個工作日,提速50%;優化公積金提取業務,從過去重復排隊,層層審批到現在,從申請、受理、審批、資金到賬,整個過程只需5分鐘。徹底打通住房公積金服務 “最后一公里”。

3.推進服務創新,深化 “五心”服務,提升群眾滿意度。加快推進“互聯網+公積金”,繼續開展好“預約服務”“上門服務”“延時服務”,開通重殘等綠色上門服務,通過中心網站、四川政務服務網、專管員QQ群等公開辦事指南,讓信息多跑路,職工少跑路。繼續免費為全市14萬余繳存職工點對點免費郵寄結息對賬單,確保繳存職工知情權。全面提升網辦比率,實現單位繳存、提取業務在線辦理。今年32項公共服務事項全部錄入政務服務一體化服務平臺并接入四川省政務服務網運行,其中有29項實現“最多跑一次”,占比90%,年末基本實現全程網上辦理。

下一步,管理中心將繼續服從和服務于全市經濟社會發展大局,不折不扣落實好市委市政府的決策部署,不忘初心,保持專注發展定力,拓展眼界思維,真抓實干,擔當作為,以良好的精神面貌和務實工作作風,推進我市住房公積金事業再上新臺階,為建設川陜甘結合部區域中心城市和四川北向東出橋頭堡做出新的貢獻。

【主持人】好的,我們聽了李主任的介紹。現在有很多在線網友有很多問題想要問一下李主任,首先我們看一下網友“超級瑪麗”問:職工本人與單位解除或終止勞動關系,那么之后該怎么提取公積金呢?

【李豪】職工本人與單位解除或終止勞動關系的,先辦理個人賬戶封存,封存方式:繳存人向單位經辦人申請直接在網廳辦理,也可以到政務中心公積金窗口辦理;賬戶封存期間,在異地開立住房公積金賬戶并連續繳存半年以上的,辦理異地轉移手續;未在異地和本地繼續繳存的,封存滿半年后,方可提取。

【主持人】我們又看到網友“晴天”問提取公積金后什么時候可以到個人賬戶內呢?

【李豪】職工提取公積金,在資料齊全,符合提取條件的情況下,當場辦結,資金實時到賬,也就是秒到賬。

【主持人】網友“田甜”問:公積金政策咨詢、繳存明細查詢有哪些渠道?

【李豪】可以通過12345民生熱線、短信、網廳、網站、微信、微博、手機APP、自助查詢等八個渠道平臺咨詢或查詢。

另外我再給大家介紹一下在歸集和提取、貸款方面大家關注的熱點:

一、住房公積金的繳存方面;允許非公企業、持有執業資格證的自由職業者以及在廣工作的港澳臺同胞繳存公積金并享有與單位職工相同的權利和義務;

二、實現繳存業務全程網辦。單位經辦人足不出戶便可通過網廳為職工辦理公積金匯、補繳、啟封、封存以及信息完善等業務;

三、提取方面:精簡了資料,取消繳存單位在提取申請表上蓋章,取消繳存職工身份證復印件,取消公積金貸款戶銀行還款流程、貸款余額表,避免了繳存職工在公積金、銀行兩頭跑;

四、出臺了新政。凡在廣元市行政轄區內有房產且無公積金貸款的繳存職工可以享受每年提取3000-5000元的物業管理費;

五、信貸方面:一是公積金貸款戶還款方式可自行選擇年度還款提取或委托扣款;二是加強樓盤備案管理,防范爛尾現象出現,建立住房公積金樓盤備案管理制度,對開發樓盤實行以樓棟備案,并定期開展樓盤現場巡查,查看工程進度,防止爛尾樓出現,切實維護好廣大住房公積金繳存職工的合法權益。三是強化貸款逾期管理。嚴格審核,貸款業務受理嚴格實行前臺受理初審、后臺把關復審、業務負責人終審三級審核審批制度,嚴格執行住房公積金貸款操作規范,杜絕越權越位審批,認真核實借款人收入、公積金繳存和征信等借款基本條件;四是實行黑名單管理制度。對通過騙取方式取得住房公積金貸款的、住房公積金貸款借款人經常逾期并催收無果的可通過司法程序予以收回,貸款人五年內不能提取和使用住房公積金,并列入黑名單管理。

嚴格“放管服”。一是嚴格大廳窗口服務管理,強紀律,優服務,樹形象,實行崗位首問責任制,繼續發揚中心“五心”服務理念,即對辦理業務的廣大職工做到服務熱心、公心、細心、耐心、誠心;二是優化住房公積金貸款業務云系統和操作流程,提高辦事效率;三是推行政務一體化辦事平臺,簡化辦事程序,讓職工少跑路,多辦事,辦好事。

【主持人】我們也再次感謝李主任能來到我們的演播室,也非常感謝各位網友對我們“在線訪談”欄目的支持與關心,我們下期再見!


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